1.  서구, 복지행정 ‘활짝’ -복지서비스과

●시대적욕구에 부응하는 노인복지 기반구축 - 노인복지팀

●자활구축을 통한 삶의 질 개선 - 자활복지팀

●행복한 가정 만들기 - 여성아동팀

●신나는 육아를 위한 보육지원 - 여성아동팀

2. 행정서비스에 미란다 원칙 원용

    서구 『구민고객의 권리』 찾아주기 앞장

3.  서구 제1호 금연아파트 선포