얼마 전 부터 재무과에 문의사항이 있어 도현영 주무관님과 통화를 수차례 했습니다.
같은 이야기를 여러 번 해주시면 성가실 법도 한데 항상 처음 통화하는 것 처럼 자세히 말씀을 해주셨습니다.
민원 응대의 기본이 민원인의 눈높이에 맞추는 것이라는 것을 볼때 도현영 주문관님께 "노벨상"이라도 드리고 싶어요.

도현영 주무과님의 친절하고 조리있는 안내말씀 덕분에 제 민원의 궁금사항이 완벽하게 풀렸습니다.
도현영 주무관님 덕에 공직사회에 대한 믿음과 신뢰가 더욱 높아졌습니다.
서구청의 직원들이 친절하고 해당 업무에 해박하며 민원인의 눈높이에서 설명할 수 있는 역량을 가졌다는 것을
확인했기 때문입니다. 다시 한번 깊이 감사드립니다.