이 칭찬글은 민원인의 요청으로 대신 작성하였습니다.
저는 고용복지+센터에 근무중인 자립상담사 조기은입니다.
연희동에 거주하시는 임** 기초생활수급자의 자활상담을 하였습니다.
임**님은 이혼 후 가사도우미 일을 하며 혼자 생활하는 분이신데 올초 발목과 손목골절로 근로를 하지 못해 3개월이상 공과금이 체납되어 부끄럽고 어려운 발걸음으로 어쩔수 없이 연희동주민센터를 찾게 되었다고 합니다. 그곳에서 양세연 주무관의 친절한 복지상담으로 부끄러움 보다는 감사함에 복받쳐 울었다고 합니다. 친절한 상담으로 긴급지원은 물론 기초생활수급권을 신청할 수 있도록 안내해 주어 한숨 돌릴 수 있어서 그 감사함과 친절함을 어떻게 표현할 수 없다며 대신 감사함을 전달해 주시길 부탁하셨습니다. 이렇게 친철하고 배려깊은 복지사님을 모두 본받길 원하다고도 하셨씁니다.
2020.10.23일 일정한 주거지가 없고 보호자 없이 혼자 생활하시는 기초생활수급자 조**님이 방문하셨습니다. 이분은 2020.7월에 직장암 진단을 받고 10.29일 암수술을 예정하고 있는데 의료급여 적용이 되지 않는 비급여 비용이 500만원 이상 발생하여 어려움을 호소하셨습니다. 복지정책과의 희망복지지원팀의 긴급의료비 지원 문의를 안내해 드렸습니다. 역시 양세연주무관이 담당이었는데 매추 친절하고 신속하게 지원을 받을 수 있도록 보건소의 지급보증 방법을 안내하고 부족한 부분에 대한 긴급지원을 순차적으로 안내해 주셔서 심적으로 불안한 맘을 진정하게 되었다며 머리숙여 감사인사를 하고 싶다고 하셨습니다.
위 두 사례는 대상자가 직접 칭찬하는 글을 올리지 못하는 사정이 있으나 널리 우리 직원의 친절함을 알리고 싶어 하여 대신 작성해 드린점을 양해해 주시기 바랍니다