󰏅 민원24란?

   행정기관 방문없이 집․사무실 등 어디서든, 24시간 365일 인터넷으로 필요한  민원을 안내받고, 신청하고, 발급․열람할 수 있는 편리한 민원서비스

󰏅 주요내용

   ○ 주민등록등․초본, 전입신고 등 총 3,000여 종의 민원을 온라인으로 신청

     - 민원사무 총 5천여 종 중 60%를 온라인으로 안내 가능

  ○ 주민등록등․초본 등 1,200여 종은 민원인이 프린터 등을 이용하여 직접 출력 가능

  ○ 이사, 사망, 교육 등 주요 생활민원 22개 분야에 대해 다수기관 방문 없이 한번에 일괄 처리

  ○ 기타 주요기능

     - 스마트폰을 통해 민원 안내․열람(주민등록증 진위확인 등 10종)

     -

  다문화가정을 위한 7개 국어 서비스

        (영어, 일어, 중국어, 태국어, 베트남어, 인도네시아어, 몽골어) 제공

     - 본인 신청 후 민원서류 발급 없이 행정기관 등에 직접 전송 가능

󰏅 이용절차

  ○ 「민원24」접속(www.minwon.go.kr)

      → 민원사무명을 검색하여 신청내용 입력

      → 본인인증 필요 시 공인인증서로 확인(※공인인증서는 금융기관에서 발급)

      → 유료민원 신청 시 수수료 납부(휴대폰, 신용카드, 계좌이체 등의 방법으로 결제)

      → 민원신청결과 확인 후, 처리 완료시 문서출력

     ※ 민원의 종류에 따라 회원가입 및 로그인이 필요한 서비스도 있습니다.

기타

문의사항 : 서구청 민원봉사과 560-4255

붙

임 홍보자료 1부. 끝.